LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

l777-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং লবিতে প্রবেশ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি সেটা এই নীতিতে ব্যাখ্যা...

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাযেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে ডেটা
l777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত আছে। আপনি নিচের যেকোনো মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা দ্রুততার সাথে সেটি প্রক্রিয়া করব। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিটি অনুরোধ সতর্কতার সাথে পরীক্ষা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই তথ্য প্রদান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে সাহায্য করবে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে সংরক্ষিত।

ইমেইল

[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। আপনার ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো সব ডেটা সুরক্ষিত প্রোটোকল দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করার পর প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেন সেই অপশনও এখানে পাবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

l777 তথ্য সুরক্ষায় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি অনুসরণ করে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা বহুস্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত মেসেজ কেউ মাঝপথে পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না। আপনি ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে এই সুরক্ষা যাচাই করতে পারেন।

নিরাপদ স্টোরেজ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যা শুধু অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ মূল পাসওয়ার্ড পড়তে না পারে।

দুই-স্তরের যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য আমরা মোবাইল OTP ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি। যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করেন বা bKash বা Nagad দিয়ে উইথড্র করতে চান, আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

পেমেন্ট ডেটা পৃথক

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সংবেদনশীল তথ্য আমরা সরাসরি স্টোর করি না। পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেম সেই ডেটা পরিচালনা করে এবং আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। এভাবে আপনার আর্থিক তথ্য সবচেয়ে উঁচু মাত্রার সুরক্ষায় থাকে।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি বার আপনার ডেটা কে দেখেছে বা পরিবর্তন করেছে সেটি আমরা রেকর্ড করি। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং অস্বাভাবিক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানাতে পারবেন। আমরা অজানা আইপি বা ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা শনাক্ত করি।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত প্রয়োজনে আমরা কিছু রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। সাধারণত ছয় মাস পর পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট এবং লেনদেন ইতিহাস মুছে ফেলা হয় যদি আর কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা সব পেজেই সমান থাকে

l777-এর সকল পৃষ্ঠা—লাইভ ক্যাসিনো লবি, স্লট রুম, স্পোর্টস বেটিং সেকশন এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড—একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার স্তর...

লাইভ ক্যাসিনো সেশনলাইভ টেবিলে আপনার বেটিং ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা লগে সংরক্ষিত এবং শুধু আপনি ও আমাদের নিরাপত্তা দল অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার ভিডিও ফিড দেখা হয় না এবং চ্যাট মেসেজ মনিটর শুধু অপব্যবহার প্রতিরোধে সীমিত থাকে।
স্লট গেম ডেটাআপনার স্পিন ইতিহাস এবং গেম পছন্দ আমরা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণের জন্য ব্যবহার করি। এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে গেম রেকমেন্ডেশন বন্ধ করতে পারেন।
স্পোর্টস বেটিংআপনার বেটিং স্লিপ এবং মার্কেট পছন্দ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধু লেনদেন যাচাই ও বিরোধ সমাধানে ব্যবহার করি। আপনার বেটিং প্যাটার্ন অন্য কারো সাথে শেয়ার হয় না এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
পেমেন্ট পেজআপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket নির্বাচন করেন, আমরা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির পিন বা OTP আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসপ্রোফাইল পেজে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে এবং কোন ডেটা আমরা রাখছি সেটি ডাউনলোড করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন লগ রেকর্ড হয় এবং আপনি ইমেইল নোটিফিকেশন পান যদি অন্য কেউ আপনার তথ্য পরিবর্তনের চেষ্টা করে।
মোবাইল অ্যাপমোবাইল ভার্সনে আপনার ডেটা ডেস্কটপ সাইটের মতোই সুরক্ষিত থাকে। অ্যাপ আপনার ফোনের স্টোরেজে শুধু লগইন টোকেন সংরক্ষণ করে এবং সেটি এনক্রিপ্ট করা। আপনি লগআউট করলে সব স্থানীয় ডেটা মুছে যায়।
প্রোমো নোটিফিকেশনআপনি যদি প্রোমো ইমেইল বা SMS পেতে চান সেটি আপনার নিয়ন্ত্রণে। সেটিংসে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন এবং আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেই না।

l777 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-ফোকাসড উপাদান

আমরা প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যাতে আপনার গোপনীয়তা সবসময় সামনে থাকে। প্রতিটি ফিচার—লগইন প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে লেনদেন ড্যাশবোর্ড পর্যন্ত—আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য...

নিরাপদ লগইন

প্রতিবার লগ ইন করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা মোবাইল OTP ব্যবহার করি। নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনি ইমেইল এবং SMS নোটিফিকেশন পান যাতে অস্বীকৃত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ড্যাশবোর্ড

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি, কতদিন রাখা হবে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছি। আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করব।

অ্যানোনিমাইজড অ্যানালিটিক্স

লবি উন্নত করতে আমরা ব্যবহারকারীদের আচরণ ডেটা সংগ্রহ করি কিন্তু সেটি পরিচয়হীন করে রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ব্যবহার প্যাটার্নের মধ্যে কোনো সংযোগ থাকে না তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স সিস্টেমে। আমরা কুকি ব্যবহার করি কিন্তু আপনি চাইলে সেটিংস থেকে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে আপনার প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো দেই না। তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রতিটি শেয়ারিং চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আপনি প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন কুকি আমরা ব্যবহার করছি এবং কেন। আপনি সব কুকি গ্রহণ করতে পারেন, শুধু প্রয়োজনীয়গুলো রাখতে পারেন বা যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। ট্র্যাকিং কুকি সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি।

নিয়মিত নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং সাইট ব্যানারের মাধ্যমে জানাই। আপনি সবসময় সর্বশেষ ভার্সন এই পৃষ্ঠায় দেখতে পাবেন এবং আপডেট তারিখ উপরে উল্লেখ থাকে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সম্মতি নতুন করে চাই।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির পিন, OTP বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আমরা কখনো দেখি না বা রাখি না কারণ সেগুলো সরাসরি bKash বা Nagad-এর সিস্টেমে পরিচালিত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি সেকশনে ডেটা ডাউনলোড অপশন আছে। আপনি ক্লিক করলে আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য—নিবন্ধন ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ—একটি PDF ফাইলে তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাই। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি এবং সেটি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই নীতি মেনে চলি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনগত প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড ছয় মাস পর্যন্ত রাখি—লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট। সেই সময়ের পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি আর কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে। আপনি তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং বেটিং প্যাটার্ন রেকর্ড করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে পারি এবং নিরাপত্তার জন্য অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই রেকর্ড রাখি।

প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা অজানা আইপি অ্যাড্রেস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সাম্প্রতিক সব লগইন অ্যাক্টিভিটি দেখতে পারবেন এবং অস্বীকৃত সেশন তাৎক্ষণিক সমাপ্ত করতে পারবেন।

হ্যাঁ, যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং সাইট ব্যানারের মাধ্যমে জানাই। ছোটখাটো আপডেটের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তিত হয় এবং আপনি সবসময় সর্বশেষ ভার্সন পড়তে পারবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নতুন নীতির অধীনে সেবা প্রদান করি এবং গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি চাই।